Vietnam Airlines, Vietjet Air, Bamboo Airways đồng loạt dừng khai thác các chuyến bay đến, đi từ Đà Nẵng

Vietnam Airlines

Theo thông báo mới nhất trên trang chủ Vietnam Airlines, VNA sẽ tạm dừng khai thác toàn bộ các chuyến bay đến, đi từ Đà Nẵng từ ngày 29/7 đến hết ngày 11/8/2020.

Lịch khai thác chuyến bay đến, đi từ Đà Nẵng sau ngày 11/8/2020 sẽ được Hãng cập nhật thường xuyên theo tình hình thực tế dịch bệnh và yêu cầu của nhà chức trách. Các đường bay nội địa khác vẫn được Hãng khai thác bình thường.

VNA sẽ hỗ trợ hành khách có vé xuất trước ngày 25/07/2020 đã được xác nhận chỗ trên các chuyến bay đến, đi từ Đà Nẵng từ ngày 26/07 đến ngày 31/08/2020 được đổi ngày bay, đổi hành trình một lần miễn phí, miễn điều kiện hạn chế của vé với điều kiện ngày bay mới khởi hành đến ngày 31/10/2020.

Đối với hành khách có vé đến, đi từ Đà Nẵng trong giai đoạn từ ngày 28/07 đến ngày 11/08/2020, VNA sẽ miễn phí, điều kiện hạn chế hoàn vé và thực hiện hoàn ngay sang Travel Voucher hoặc hoàn về hình thức thanh toán vé ban đầu sau 2 tháng kể từ khi nhận được đề nghị.

Đối với hành khách có vé đến, đi từ Đà Nẵng trong ngày 26-27/7/2020 và từ ngày 12/8 đến ngày 31/8/2020, VNA thực hiện chi hoàn theo điều kiện giá áp dụng hoặc hoàn miễn phí sang Travel Voucher với một số điều kiện kèm theo.

VNA khuyến khích hành khách giữ vé chưa sử dụng để đổi sang ngày bay mới ngay khi có thể từ nay đến ngày 31/10/2020 hoặc hoàn miễn phí sang Travel Voucher để tiếp tục sử dụng cho các dịch vụ khác của hãng.

Vietjet Air

Trên trang chủ Vietjet Air cũng đã có thông báo tạm dừng khai thác các chuyến bay đến và đi Đà Nẵng từ ngày 28/07/2020 tới 11/08/2020.

Hãng cũng khẩn trương triển khai nhiều phương án hỗ trợ khách hàng trên các chuyến bay phải thay đổi lịch trình do ảnh hưởng của COVID-19. Cụ thể, khách hàng được thay đổi hành trình mới khởi hành trước ngày 31/10/2020 miễn phí 01 lần và chi trả chênh lệch giá vé (nếu có), hoặc bảo lưu trong vòng 180 ngày, hoặc hoàn tiền trong vòng 90 ngày.

Bamboo Airways

Bamboo Airways đã có thông báo trên trang chủ về việc tạm ngừng khai thác các chặng bay đến/từ Đà Nẵng trong giai đoạn 28/7-15/8/2020.

Hãng cũng đã ra thông báo hỗ trợ các khách hàng về vấn đề hoàn/hủy vé như sau: hành khách được phép thay đổi ngày bay/hành trình bay mới trước ngày 24/10/2020, một lần duy nhất, miễn phí đổi và thu chênh lệch giá vé (nếu có); hoặc được hoàn miễn phí sau 45 – 90 ngày kể từ khi hãng tiếp nhận yêu cầu hoàn vé.

Hành khách đã đặt vé trên các chuyến bay tạm ngừng khai thác này vui lòng liên hệ tổng đài hoặc inbox fanpage của các hãng hàng không để được hỗ trợ thêm

Tính đến sáng ngày 29/7/2020, theo số liệu từ Bộ Y Tế, Việt Nam đã có tổng cộng 446 ca nhiễm virus Covid-19, trong đó có 369 ca đã khỏi bệnh và 77 ca đang được điều trị.

Kiều Diễm – Tổng hợp

Theo Vietnam Airlines; Vietjes Air; Bamboo Airways