Điều kiện đăng ký tour:

• Khi đăng ký chương trình Quý khách vui lòng đóng tiền:

• Lần 1: 50% giá chương trình ngay khi đăng ký
• Lần 2: 30% giá chương trình, trước khi tour khởi hành 10 ngày.

• Hộ chiếu của quý khách phải còn thời hạn trên 06 tháng tính theo ngày kết thúc chương trình.
• Khi đăng ký, Quý khách vui lòng cung cấp thông tin hộ chiếu hoặc bản hộ chiếu gốc.
• Nếu khách là Việt Kiều hoặc nước ngoài có visa rời phải mang theo lúc đi tour.
• Trẻ em dưới 15 tuổi phải có giấy uỷ quyền của bố & mẹ, nếu bố và mẹ không đi cùng.
• Trẻ Em ngủ chung giường với người lớn (nếu trẻ em dưới 12 tuổi ngủ riêng một giường thì giá tour 100% như người lớn.
• Việc nhập cảnh vào bất kỳ đất nước nào là do sự chấp thuận của nước sở tại, Star Travel không chịu trách nhiệm nếu Quý khách bị từ chối nhập cảnh.
• Quý khách mang 2 Quốc tịch hoặc Travel document (chưa nhập quốc tịch) vui lòng thông báo với nhân viên tư vấn ngay thời điểm đăng ký tour và nộp bản gốc kèm các giấy tờ có liên quan (nếu có).
• Quý khách chỉ mang thẻ xanh (thẻ tạm trú tại nước ngoài) và không còn hộ chiếu VN còn hiệu lực thì không đăng ký tham quan du lịch sang nước thứ ba được.
• Do tour khách lẻ ghép đoàn, nếu Quý khách tự ý tách đoàn.

Điều kiện hủy tour:
Các điều kiện huỷ tour (đối với ngày thường):

• Hủy sau khi đăng ký: Mất cọc.
• Hủy từ 20 ngày trước ngày khởi hành : phạt 30% giá tour.
• Từ sau 20 ngày đến trước 15 ngày : phạt 50% giá tour.
• Từ sau 15 ngày đến trước 10 ngày : phạt 70% giá tour.
• Từ 7 ngày trước ngày khởi hành : phạt 100% giá tour.

Thời gian hủy tour được tính cho ngày làm việc, không tính thứ 7, Chủ Nhật và các ngày Lễ, Tết.

Ghi chú: 

• Trong những trường hợp bất khả kháng như: đình công, khủng bố, bệnh dịch, thiên tai…hoặc do có sự cố, có sự thay đổi lịch trình của các phương tiện vận chuyển công cộng như : máy bay, tàu hỏa…thì Star Travel sẽ giữ quyền thay đổi lộ trình hoặc hủy bỏ chuyến đi du lịch vì sự an toàn cho Quý khách. Star Travel sẽ được miễn trừ trách nhiệm bồi thường những thiệt hại phát sinh (nếu có)